企业动态2026-08-101 分钟阅读示例

服务时间调整为每日 08:00–23:59

客服与咨询热线的服务时间延长，覆盖下班后与周末的咨询高峰。

调整内容

服务热线与在线咨询的服务时间调整为：

周一至周日 08:00 – 23:59

购车咨询的高峰集中在两个时段：工作日下班后（19:00–22:00）和周末全天。原来的服务时间正好把这两段切掉了一部分，客户晚上看车、晚上想问，却找不到人。

服务热线四条线路在调整时间内均有人值守：

投诉举报渠道同步延长。

延长服务时间不等于要求员工全天待命，四条线路按班次轮值。如果你在服务时间内拨打无人接听，欢迎通过投诉举报电话反馈。

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